质量成本实战培训

一、 培训目的：

　　 企业追求的目标，首先是创造利润。创造利润又得建立在高效率、高品质及低成本的基础上。其中品质的好坏，又直接影响效率与成本。没有客观有效的指标衡量现况，改善活动犹如没带罗盘或在迷雾中行走，您有可能凭着经验到达目的地，却更有可能在迷雾中失去方向。

　　质量成本管理以严格、准确、全面地记录数据为依据，通过完善的质量成本管理体系和流程控制，实现质量成本总额的最小化和质量成本内部结构的最优化； 实现质量管理由定性向定量的转变，提升员工的关注度，加快缺陷的改进速度。 削减质量成本可以降低产品总成本，健全企业内部控制。通过 量化产品质量损失、工作质量损失、剩余质量损失， 使质量管理体系顺利而有效地运行，从而提升企业核心竞争力。　　

二、参加对象：

　　总经理、总工程师、运营中心负责人、财务部长、质量成本主管、质量部长 、成本主管、生产部长

三、 培训内容：

第一部分 企业开展质量成本（ PONC）管理的意义

　降低成本：挖掘隐含成本，铲除浪费根源

　关注预防：从“救火”到“防火”

　质量创利：质量问题，用金钱衡量

　案例研究 1：VW公司为什么要计算质量成本

　案例研究 2：W公司用质量成本支持公司战略

　案例研究 3：Y&G公司基于价值的质量成本管理

　案例研究 4：W公司的量化管理与改进基准

第二部分 质量成本管理的基本知识

--- 传统质量成本管理的模式及缺陷

--- 质量成本概念与内涵

--- 质量成本的形成过程

--- 质量成本管理相关知识

　质量成本与质量代价（ Crosby成本曲线）

　质量成本与成本、期间费用的关系

　质量成本与企业净利润的关系

　沟通： 财务与质量手中的两个拐棍

　切开质量管理体系的主要流程

　洞穿成本数据流动过程

　财务与质量对接的思路与钥匙

--- 情景案例讨论：企业高层、财务、质量、生产人员的角色

第三部分 如何实施质量成本管理

--- 总论： 实施质量成本管理的主要内容

--- 认识： 质量成本的运动轨迹与规律性

--- 操作1：质量成本的识别与确认的过程

--- 操作2：质量成本的分类与科目的设置

--- 思考1：质量成本科目设置应注意什么

--- 思考2：质量成本管理岗位的合理分工

--- 操作3：编制有效的质量成本管理文件

--- 解析1：质量成本计算与财务核算流程

--- 解析2：质量成本统计帐簿设置与选择

--- 解析3：哪些质量成本可以从财务获取

--- 解析4：质量成本单据与质量记录调整

--- 操作4：质量成本关联分析与报表编制

　　建立 PONC管理表盘

　　建立基于质量的“价值树”

　　全公司通用的“五步法”

　　EcrSys消除麻烦系统

--- 案例6：TI的通用方法

--- 案例7：SIRC的简易的方法

--- 练习2：质量成本评估与编写报表

--- 研讨：如何规划质量成本管理体系

第四部分：实施质量成本管理体系风险分析与应对策略

--- 案例7：他们为什么不成功

--- 解析5：哪些地方会有风险-

--- 解析6：哪些措施可以预防

--- 解析7：出了问题的怎么办

　　PERI原则

　　组织与执行程序、步骤（指定作业）

--- 讨论： 实际操作中存在的问题与应对

第五部分：质量成本管理体系自我诊断与评价的方法

第六部分：降低质量成本的途径与措施（研讨）

第七部分：质量成本深化

--- 如何通过质量文化帮助企业形成经营的氛围

--- 如何通过质量成本管理加强财务内部控制

--- 如何通过质量成本管理加强质量管理

--- 如何 通过质量成本管理加强仓储 / 物料管理

--- 如何通过质量成本管理加强绩效评价管理

--- 如何实现质量成本管理信息化管理

第八部分：质量成本管理完整案例剖析与点评

第九部分：质量成本优化设计与控制技术研讨会

---  如何解决数据真实性问题
---  质量成本与财务业绩体现
---  设计控制技术降成本之道
---  质量成本与精益六西格玛
---  供应链总成本建模与控制

四、培训目标：

　　探索：减少企业运营成本的思路
　　掌握：建立/完善质量成本体系的技巧
　　精通：质量成本管理的核心问题

　　交流：供应链总成本控制的方法
　　研讨：降低质量损失的新途径

五、培训特色：

　　系统性原则，针对性原则，可操作性原则，适度结构化原则，授之以渔，以实现知识与能力的转移

六、培训方式：

　　专家讲授、学员思考、案例分析、互相交流、分组讨论、头脑风暴、模拟训练

咨询电话：　010-51295131